Chargé / Chargée de relation client
Emploi Hôtellerie - Camping
-, 75, Paris, Île-de-France
Vous aimez le conseil et la vente indirecte, Vous aimez être à l'écoute et délivrer une expérience personnalisée, Vous souhaitez allier votre passion pour la restauration à l'univers de l'hôtellerie du luxe, Postulez ! Sous la supervision de la Responsable Expérience Client Restauration, vous veillerez en qualité de Chargé(e) de Relation Clientèle Restauration Call Center à la qualité de l'accueil et au suivi relationnel client des points restauration dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris. Vos missions : Etre en charge du standard téléphonique de l'hôtel. Assurer la prise de réservations et le suivi des confirmations et/ou relances des points de restauration. Etre responsable de la mise en place, de la fermeture et de la bonne tenue du bureau d'accueil des restaurants et du call center. Avoir un rôle primordial dans la communication interne et externe et représenter la restauration dans son ensemble. Ce que nous proposons : Poste basé à Paris 1er. 35 heures par semaine. Heures supplémentaires payées ou récupérées. Mise à disposition d'un logement dans notre CASA (selon disponibilité). Vous avez très envie de nous rejoindre,[...]
